AVISO DE PRIVACIDAD – GestiRed
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Marely Adriana Carlos Parra (en adelante “GestiRed”), con domicilio en Bosque Hundido, Fraccionamiento Bosques de Altea 31122, Chihuahua, Chihuahua, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información recopilada será utilizada para:
- Gestionar el registro y la membresía de los Proveedores en la plataforma.
- Facilitar la comunicación y el contacto directo entre los Clientes interesados y los Proveedores.
- Administrar el sistema de reseñas y reportes para mantener la seguridad de la comunidad.
- Envíos de notificaciones, actualizaciones y soporte técnico relacionado con el uso de la plataforma.
3. Exención de Responsabilidad sobre Servicios de Terceros
GestiRed actúa exclusivamente como una plataforma de intermediación digital para la exhibición y contacto de servicios. La información, fotografías, descripciones y promesas de calidad sobre los servicios son responsabilidad exclusiva del Proveedor que las publica. GestiRed no valida, garantiza ni certifica la veracidad, calidad, seguridad o cumplimiento de los servicios ofrecidos por terceros. El usuario reconoce que cualquier contratación se realiza bajo su propio riesgo y discreción, liberando a GestiRed de cualquier responsabilidad por daños, pérdidas o incumplimientos derivados de la relación comercial directa entre Cliente y Proveedor.
4. Sistema de Reseñas, Reportes y Moderación
La plataforma fomenta la transparencia mediante un sistema de reseñas donde los usuarios pueden compartir sus experiencias. GestiRed anima a la comunidad a reportar cualquier irregularidad, conducta sospechosa o presunto fraude a través de nuestros canales oficiales de soporte. Al reportar un incidente, el usuario comprende que el Administrador de la plataforma evaluará la información proporcionada para determinar la viabilidad de la permanencia del Proveedor en el sitio. Si bien GestiRed se compromete a esforzarse por mantener un entorno seguro y confiable para agendar proveedores, el Administrador se reserva el derecho de actuar como moderador y tomar las medidas necesarias, incluyendo la baja definitiva de proveedores que no cumplan con nuestros estándares de ética y seguridad, sin que esto implique una responsabilidad directa por los servicios brindados o por daños ocasionados por terceros.
5. Datos Personales Recabados
Para cumplir con las finalidades expuestas, se podrán solicitar datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) y, en el caso de proveedores, datos necesarios para la gestión de su perfil público y facturación de membresías.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), así como a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestra sección de soporte.