Este documento constituye un anexo obligatorio a los Términos y Condiciones Generales. Al contratar una membresía en GestiRed, el Proveedor acepta de forma expresa y sin reservas los siguientes puntos:
1. Naturaleza de la Membresía
- Servicio Publicitario: El pago de la membresía representa exclusivamente una tarifa por servicios de publicidad, exhibición y uso de herramientas digitales dentro de la plataforma. La contratación de este servicio no garantiza un volumen mínimo de clientes, ventas, contactos o resultados comerciales específicos.
- Vigencia y Ciclos: La membresía tiene la duración especificada en el plan contratado. Es responsabilidad exclusiva del Proveedor gestionar su renovación antes de la fecha de término para evitar la desactivación automática de su perfil.
- Política de No Reembolso: Una vez activado el servicio publicitario, el pago de la membresía es definitivo y no reembolsable, independientemente del uso o tráfico que el Proveedor decida dar a su perfil durante el periodo contratado.
2. Obligaciones sobre la Información y Calidad
- Veracidad: El Proveedor se obliga a que toda la información, fotografías, precios y descripciones publicadas sean veraces y actuales.
- Responsabilidad Directa: Cualquier discrepancia, malentendido o conflicto derivado de información desactualizada o engañosa cargada por el Proveedor en su perfil, será responsabilidad exclusiva del mismo ante el cliente final.
3. Compromiso sobre la Agenda y Calendario
- Gestión Autónoma: El Proveedor reconoce que la herramienta de calendario automatizado es una facilidad tecnológica. Es su obligación mantenerla actualizada en tiempo real respecto a sus disponibilidades reales.
- Cumplimiento: La automatización no sustituye la responsabilidad del Proveedor. Si un cliente reserva una fecha a través de la plataforma y el Proveedor no cumple con el servicio o la asistencia, el Proveedor asume íntegramente la responsabilidad ante el cliente y acepta el impacto negativo que esto pueda tener en su historial de reseñas dentro de GestiRed.
4. Uso de la Marca GestiRed
- El Proveedor está autorizado a compartir el enlace de su perfil de GestiRed en sus redes sociales para fines de promoción propia.
- Queda estrictamente prohibido que el Proveedor modifique, altere o utilice la marca “GestiRed” de manera que sugiera una asociación, aval, garantía o representación por parte de la plataforma. El Proveedor debe actuar siempre como una entidad independiente.
5. Moderación y Causales de Baja
- Calidad de la Comunidad: GestiRed se reserva el derecho de monitorear la experiencia de los usuarios.
- Causas de Expulsión: La acumulación de reportes fundados por malas prácticas, conducta no profesional, fraude, maltrato a clientes o publicidad engañosa será motivo suficiente para la baja inmediata del Proveedor.
- Consecuencias: La baja del Proveedor implica la eliminación del perfil y del acceso a la plataforma. En caso de expulsión por incumplimiento ético o fraude, no se realizará ningún reembolso por el tiempo restante de la membresía.
6.Promociones y Periodos de Prueba
Cualquier descuento, periodo de prueba gratuito o promoción especial está sujeto a las condiciones particulares anunciadas al momento de la contratación. Estas condiciones prevalecerán sobre los términos estándar únicamente durante la vigencia de la promoción específica.